售前服務(wù)

一對(duì)一服務(wù)（省時(shí)、省心、省力）

大部分情況下我們的客戶并不了解自動(dòng)化加工的所需的工藝、技術(shù)和流程，因此我們?yōu)槊恳粋€(gè)客戶分配一個(gè)銷售工程師作為一對(duì)一服務(wù)專員，協(xié)助客戶選定機(jī)型、提供加工方案、對(duì)接跟蹤相關(guān)業(yè)務(wù)。 客戶所要做的只是提供零件圖紙和毛坯圖紙，以及最終的車床驗(yàn)收工作。

選擇迪克iDESIGN定制服務(wù)就是這么簡(jiǎn)單！

售后服務(wù)

我們的售后服務(wù)體系優(yōu)勢(shì)

專業(yè)素質(zhì)：
具備機(jī)械、電氣等方面的豐富知識(shí)和實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

服務(wù)制度：
主動(dòng)服務(wù)——售后服務(wù)工程師定期致電客戶或?qū)嵉卦L問(wèn)客戶
迅捷服務(wù)—— 7×24小時(shí)電話在線服務(wù)，72小時(shí)用戶投訴應(yīng)對(duì)機(jī)制

售后保障：
質(zhì)保期一年，免費(fèi)售后服務(wù)及更換零部件；
質(zhì)保期滿后免收服務(wù)費(fèi)，成本價(jià)提供零部件更換；
長(zhǎng)期免費(fèi)提供技術(shù)支持。

專業(yè)的售后培訓(xùn)計(jì)劃

為客戶培訓(xùn)合格的技術(shù)操作人員
定期對(duì)已使用設(shè)備的客戶的操作人員進(jìn)行繼續(xù)教育培訓(xùn)
設(shè)備調(diào)試\樣件加工\設(shè)備維護(hù)\系統(tǒng)編程

完善的零備件儲(chǔ)存中心

擁有國(guó)內(nèi)完備的零配件儲(chǔ)存中心，能夠第一時(shí)間為客戶提供相應(yīng)的零配件

避免了由于配件采購(gòu)周期長(zhǎng)而導(dǎo)致的設(shè)備停滯，保障了客戶的經(jīng)濟(jì)利益

工裝夾具

電主軸維修中心

曾經(jīng)維修的部分品牌?

可以維修的項(xiàng)目?
? ?
? 　　１、軸承的檢測(cè)、維修、更換　　　　　　　　　２、電機(jī)的檢測(cè)、維修、更換 ?
? 　 ３、拉刀結(jié)構(gòu)的檢測(cè)、維修、更換　　　　　　?。?、編碼器或其他傳感器的檢測(cè)、維修、更換 ?
? 　 ５、精度、動(dòng)平衡、噪音的修復(fù)　　　　　　　?。?、主軸錐孔、端面修復(fù) ?
? 　? 7、變頻器的維修及參數(shù)重置　　　　　　　　　 8、其他故障??

維修的程序